Инвестиции в искусственный интеллект (ИИ) продолжают стремительно расти. Аналитическая компания IDC прогнозирует, что в 2023 году глобальные инвестиции в эту сферу достигнут поразительной отметки в 154 миллиарда долларов. Этот тренд, по прогнозам, будет только усиливаться, и к 2026 году объем инвестиций может удвоиться, достигнув 300 миллиардов долларов.

Основным фокусом инвестиций в 2023 году станут инновации, направленные на усовершенствование клиентского обслуживания и повышение эффективности бизнеса. В частности, ожидается, что значительные средства будут вложены в развитие умных чат-ботов, которые смогут обеспечить более качественную и оперативную поддержку клиентов. Эти системы будут использовать продвинутые алгоритмы обработки естественного языка для более точного понимания запросов пользователей и предоставления релевантных ответов.

Кроме того, большой интерес вызывают системы для анализа продаж и рынков. ИИ в этой области способен обрабатывать большие объемы данных, выявляя скрытые тенденции и закономерности, что позволяет компаниям принимать более взвешенные и обоснованные решения о своей маркетинговой стратегии и развитии продуктов.

Ещё одной важной областью применения ИИ в 2023 году станут рекомендательные сервисы. Эти системы, используя алгоритмы машинного обучения, способны предлагать пользователям персонализированный контент, продукты или услуги на основе их предыдущих предпочтений и поведения в интернете. Это повышает удовлетворенность клиентов и эффективность рекламных кампаний.

Таким образом, инвестиции в ИИ открывают новые горизонты для бизнеса и обещают значительные изменения в различных сферах деятельности, от улучшения клиентского сервиса до оптимизации маркетинговых стратегий.

Источник: Worldwide Spending on AI-Centric Systems Forecast to Reach $154 Billion in 2023, According to IDC