Согласно анализу Harvard Business Review, период после пандемии COVID-19 ознаменовался значительным ускорением цифровой трансформации в бизнесе. Искусственный интеллект стал неотъемлемой частью этого процесса, обеспечивая беспрецедентную автоматизацию и улучшение аналитических возможностей компаний. Внедрение ИИ-технологий позволило бизнесу не просто адаптироваться к ограничениям, наложенным пандемией, но и использовать это время для повышения общей производительности и эффективности.

Искусственный интеллект проник во многие сферы деятельности: от автоматизации процессов управления удаленными командами до внедрения персонализированных решений в области клиентского сервиса. Использование алгоритмов машинного обучения и аналитики больших данных позволило компаниям глубже понять потребности и предпочтения своих клиентов, что, в свою очередь, привело к более эффективной реализации продуктов и услуг.

Помимо непосредственного улучшения бизнес-операций, ИИ стал фундаментом для разработки новых продуктов и услуг, позволяя компаниям открывать новые рынки и предлагать инновационные решения. Способность ИИ к обработке и интерпретации сложных наборов данных в реальном времени стала основой для более глубокого стратегического планирования и принятия обоснованных решений.

Прогнозы указывают на то, что в ближайшие годы использование ИИ будет только расти, так как компании ищут способы укрепить свои конкурентные преимущества в условиях постоянно меняющегося бизнес-ландшафта. ИИ помогает компаниям быть гибкими, адаптивными и инновационными, что критически важно для поддержания устойчивого развития в постпандемический период.

Источник: Harvard Business Review.